Descripción del puesto
nuestra organización líder en el sector asegurador busca a un profesional con habilidades técnicas y administrativas para integrarse en nuestro equipo.
garantizamos un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad.
misión:
garantizar el servicio de atención a los asegurados con productos nacionales e internacionales que permita apoyar la rentabilidad del ramo y mantener la satisfacción y lealtad de los clientes.
funciones:
* garantizar los niveles de servicio de padecimientos de catálogo e internacional en siniestros gmm para dar respuesta oportuna a los trámites ingresados.
* garantizar la calidad de acuerdo a la oferta de valor del producto contratado de siniestros gmm para su correcta gestión.
* gestionar el cobro y pago oportuno de los intermediarios de servicio en el extranjero que permita dar cumplimiento a las cláusulas de los contratos.
* garantizar la atención al servicio que demanda la operación de los trámites de extranjero de gmm para la oportuna atención a los siniestros.
requisitos:
* titulado en medicina.
conocimientos:
* cursos administrativos.
* inglés avanzado - indispensable.
* google suite y/o microsoft excel avanzado.
experiencia:
* conocimientos técnicos del ramo de gmm y de negocio.
* sistemas administradores de siniestros (reclamaciones gastos médicos, info, evolución).
* atención y servicio al cliente.
* supervisión hospitalaria.
* normatividad médica.
* dictamen médico.