Overview EH Maquinaria Renta y venta de plataformas de elevación solicita un Planeador de Operaciones, buscamos asegurar la disponibilidad, mantenimiento y operación eficiente de la maquinaria de renta mediante la gestión del personal técnico, el control de inventarios, la programación de servicios preventivos, atención a clientes y apoyo en logística, garantizando el cumplimiento de los objetivos operativos y de servicio al cliente.
Funciones Principales Gestión de servicios preventivos y correctivos
Programar y dar seguimiento a los servicios en sistema IT Web.
Asegurar el cumplimiento de mantenimientos en tiempo y forma.
Supervisión de personal técnico (taller y campo)
Creación de plan de trabajo semanal
Asignar tareas diarias y verificar cumplimiento.
Coordinar con el jefe de taller para mantener la operatividad de los equipos.
Evaluar desempeño del personal técnico.
Control de inventario y abastecimiento de refacciones
Solicitar, recibir y controlar refacciones y consumibles.
Mantener actualizado el inventario en sistema.
Realizar inventarios físicos periódicos.
Disponibilidad operativa de equipos
Trabajar en conjunto con el jefe de taller para reducir tiempos muertos.
Identificar y resolver cuellos de botella en reparación o entrega.
Realizar reportes de daños.
Atención a clientes (post-renta)
Atender y dar seguimiento a reportes de fallas o problemas con maquinaria.
Coordinar respuestas rápidas con el equipo técnico.
Canalizar y registrar incidencias operativas relacionadas con clientes.
Brindar soluciones eficaces y mantener la comunicación activa con el área comercial.
Apoyo en logística y operación diaria
Coordinar movimientos internos de maquinaria.
Apoyar en la planeación de entregas, recolecciones y traslados.
Monitorear tiempos de respuesta operativa.
Reporte y análisis operativo
Generar reportes de servicios, disponibilidad de equipos, incidencias y consumo de refacciones.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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