* experiencia con recuperación de coches y cobranza de créditos
* experiencia liderando y gestionando equipos multidisciplinarios
sobre nuestro cliente
nuestro cliente es una empresa mexicana en crecimiento, especializada en ofrecer soluciones de crédito utilizando vehículos como garantía. Se destacan por un enfoque transparente y sencillo, permitiendo a sus clientes continuar utilizando sus autos mientras cumplen con sus compromisos financieros. Respaldada por empresarios con amplia experiencia en sectores industrial y financiero, ellos se rigen por altos estándares de servicio y ética, priorizando la honestidad, calidad, responsabilidad, compromiso, empatía y respeto en todas sus operaciones.
descripción
* desarrollar e implementar estrategias para la recuperación de vehículos, asegurando la mínima pérdida de activos.
* liderar el equipo de operaciones enfocado en cobranza extrajudicial y recuperación de unidades, estableciendo kpis de desempeño.
* optimizar procesos de monitoreo gps para vehículos con garantía, asegurando un seguimiento eficiente.
* coordinar con el equipo legal para acciones de cobranza en situaciones de incumplimiento.
* establecer relaciones estratégicas con proveedores externos (empresas de cobranza, agencias de recuperación, servicios legales).
* supervisar y analizar métricas de desempeño para ajustar estrategias operativas según sea necesario.
* gestionar el presupuesto del área de operaciones, asegurando la rentabilidad de las operaciones.
* contratación y desarrollo de personal administrativo.
perfil buscado
el/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:
* experiencia mínima de 7 años en cobranza extrajudicial y recuperación de unidades, preferentemente en el sector financiero o de crédito automotriz.
* experiencia comprobable en liderazgo de equipos operativos.
* conocimiento en monitoreo gps y tecnologías aplicadas a la recuperación de vehículos.
* habilidades de negociación y resolución de conflictos.
* conocimiento legal en procesos de cobranza y recuperación.
* alta capacidad de análisis y toma de decisiones estratégicas.
* habilidades de comunicación efectiva y liderazgo.
* ubicación: cdmx o monterrey
qué ofrecemos
* un salario competitivo con bonos de desempeño
* prestaciones superiores a las de ley.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* entorno dinámico y retador en una empresa en expansión
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