Descripción del empleo
acerca del empleo: responsable de liderar las actividades de trabajo en campo, buscando cumplir con los estándares operativos y garantizando la calidad de la información colectada; este rol es responsable de la administración del recurso de campo: evaluación de desempeño, desarrollo profesional, control de gastos, manejo de insumos, entrevistas, entre otros.
responsabilidades
* soporte y seguimiento diario respecto a las actividades (operativas y administrativas) de los auditores.
* responsable de revisar, ajustar y aprobar el plan de trabajo de los auditores y en consecuencia tomar las acciones necesarias para el cumplimiento del mismo (reasignaciones).
* seguimiento de indicadores operativos internos y de planes de acción para el logro de objetivos.
* realizar verificación/supervisión del panel operativo/auditor de forma presencial.
* cumplimiento de la metodología de campo y garantizar la calidad de la información colectada.
* reclutamiento y mantenimiento de las tiendas que conforman el panel operativo.
* comunicar y dar seguimiento a cualquier problema que pueda impactar/afectar los procesos operativos y administrativos para la solución de los mismos.
* responsable del entrenamiento de auditores.
requisitos
acerca de ti: este rol incluye responsabilidades de gestión de equipos: liderar un equipo de 20 personas, incluida la administración del día a día, la operatividad, la evaluación del desempeño, el coaching y la trayectoria profesional.
requisitos:
* grado de estudios intermedio o superior (universitario).
* vivir en oaxaca centro.
* inglés básico-intermedio.
* +3 años de experiencia supervisando equipos en campo.
* disponibilidad de viaje en todo el país.
* licencia de manejo y auto propio.
* manejo de personal.
* office: excel intermedio.
* el perfil será evaluado con las necesidades estratégicas por localidad.
beneficios
* flexible working environment
* volunteer time off
* linkedin learning
* employee‑assistance‑program (eap)
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