Buscamos personal para call center que se encargue de dar soporte a la atención a clientes y solución de problemas, dudas, quejas; brindando soluciones eficientes y profesionales a nuestros usuarios, siendo nuestro primer punto de contacto y quien representa nuestros valores de respeto y confianza.
Actividades:
-recepción de llamadas y gestión de correspondencia.
-resolver dudas, brindar información de procesos.
-canalizar incidentes o reportes de las áreas correspondiente.
-participación de capacitaciones y retroalimentaciones periódicas.
-apoyo en tareas administrativas ligadas con el área.
-realizar seguimiento a casos abiertos hasta su cierre.