Importante empresa de adhesivos y sistemas de empaques, requiere de tu talento:
objetivo: asegurar la excelente atención y calidad de servicio al cliente, para potencializar la satisfacción después de su compra y generar fidelización de la marca.
niv. Académico: preferente áreas administrativas, marketing, negocios internacionales, mercadotecnia, pasante o trunco.
funciones:
* brindar soporte y asistencia a nuestros clientes, a través de diferentes canales (teléfono, mails, chat, presencial, etc.)
* resolver dudas y problemáticas de manera eficiente y efectiva
* ofrecer soluciones personalizadas
* proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros productos y servicios
* identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y hacer recomendaciones a la medida de sus necesidades
* identificar nuevos clientes potenciales para ofrecer nuestros productos y servicios
* asegurarte de que tenga una experiencia única y positiva con nuestra empresa
* atención y seguimiento a solicitud de pedidos y requerimientos
* mejorar la experiencia del cliente
* colaborar con otras áreas para agilizar la demanda de los clientes y sus requerimientos.
requisitos:
* experiencia en atención al cliente o un rol similar
* conocimiento en negociación comercial
* excelente comunicación y facilidad de palabra
* habilidad para resolver problemas
* capacidad para trabajar bajo un entorno dinámico
* compromiso con la satisfacción del cliente
* experiencia no necesaria o 1 años en puesto similar
si cubres con el perfil enviar whats app al
ofrecemos:
* sueldo base+ bonos
* prestaciones de ley
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
* capacitación y recursos para ayudarte a tener éxito
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9, $9,500.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial