Planear, desarrollar y gestionar la estrategia de comercio electrónico de grupo inmolecule, asegurando el crecimiento sostenido de ventas digitales, la correcta operación de las plataformas online y una experiencia de usuario óptima, alineada con los objetivos comerciales de la empresa.
responsabilidades principales
* diseñar e implementar la estrategia integral de e-commerce (ventas, marketing, logística y experiencia del cliente).
* administrar y optimizar las plataformas de venta online (sitio web, marketplaces, apps, etc.).
* analizar indicadores clave (ventas, conversión, ticket promedio, cac, roi, tráfico).
* coordinar campañas de marketing digital (redes sociales, email marketing, promociones).
* supervisar la correcta gestión de inventarios y la integración con logística y operaciones.
* proponer mejoras continuas en usabilidad, customer journey y procesos digitales.
* liderar y desarrollar al equipo de e-commerce.
* gestionar proveedores externos (agencias, plataformas tecnológicas, pasarelas de pago).
* garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad, protección de datos y normativas vigentes.
* elaborar reportes ejecutivos para la dirección.
requisitos del puestoformación académica
* licenciatura en marketing, administración, comercio electrónico, ingeniería industrial, sistemas o afín.
experiencia
* mínimo 1 a 5 años en posiciones similares o liderando proyectos de e-commerce.
* manejo de plataformas de e-commerce.
* experiencia con marketplaces (amazon, mercado libre, etc.) deseable.
conocimientos técnicos
* analítica web (google analytics, data studio, dashboards).
* marketing digital y pauta pagada.
* gestión de inventarios y logística para e-commerce.
* herramientas crm y erp (deseable).
habilidades y competencias
* liderazgo y gestión de equipos.
* pensamiento estratégico y enfoque a resultados.
* capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos.
* organización y gestión de proyectos.
* comunicación efectiva y negociación.
* adaptabilidad y orientación a la innovación.
* alta orientación al cliente.
indicadores de desempeño (kpis)
* crecimiento de ventas online.
* tasa de conversión.
* ticket promedio.
* roi de campañas digitales.
* nivel de satisfacción del cliente.
* cumplimiento de objetivos comerciales.
condiciones del puesto
* jornada: tiempo completo
* modalidad: presencial
* prestaciones: conforme a ley.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: hasta $19,000.00 al mes
beneficios:
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
* teléfono de la empresa
escolaridad:
* licenciatura terminada (obligatorio)
idioma:
* inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial