 
        
        La Red es un integrador de TI con 27 años en el sector. Integradora de soluciones informáticas tanto en hardware como en software y distribuidora de las principales marcas. Estamos buscando Ingenieros de Soporte Técnicos con más de 3 años de experiencia. 
Requisitos generales: 
• Nivel de Estudios: Licenciaturas en áreas de sistemas. 
• Mínimo 1 Año de Experiencia Competente en puesto similar. 
• Disponibilidad de tiempo. 
• Formación y preparación continua. 
• Experiencia trabajando mediante sistemas de tickets 
• Conocimientos en atención y configuración de hardware y software. 
Responsabilidades: 
• Atender de forma oportuna requerimientos de Soporte Técnico. 
• Identificación de necesidades de clientes. 
• Atención de solicitudes en los tiempos y niveles de servicios definidos. 
• Mantener actualizado y en correcto funcionamiento los servicios administrados. 
• Gestión de escalaciones técnicas con los fabricantes. 
• Obtener certificaciones en competencias del área 
Ofrecemos: 
• Capacitación constante 
• Oportunidad de crecimiento 
• Prestaciones de ley 
Habilidades requeridas: 
• Comunicación efectiva 
• Proactividad 
• Orientación a ProcesosEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. 
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Microsoft Office
- Disponibilidad de viajar: Si