La Red es un integrador de TI con 27 años en el sector. Integradora de soluciones informáticas tanto en hardware como en software y distribuidora de las principales marcas. Estamos buscando Ingenieros de Soporte Técnicos con más de 3 años de experiencia.
Requisitos generales:
• Nivel de Estudios: Licenciaturas en áreas de sistemas.
• Mínimo 1 Año de Experiencia Competente en puesto similar.
• Disponibilidad de tiempo.
• Formación y preparación continua.
• Experiencia trabajando mediante sistemas de tickets
• Conocimientos en atención y configuración de hardware y software.
Responsabilidades:
• Atender de forma oportuna requerimientos de Soporte Técnico.
• Identificación de necesidades de clientes.
• Atención de solicitudes en los tiempos y niveles de servicios definidos.
• Mantener actualizado y en correcto funcionamiento los servicios administrados.
• Gestión de escalaciones técnicas con los fabricantes.
• Obtener certificaciones en competencias del área
Ofrecemos:
• Capacitación constante
• Oportunidad de crecimiento
• Prestaciones de ley
Habilidades requeridas:
• Comunicación efectiva
• Proactividad
• Orientación a ProcesosEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Microsoft Office
- Disponibilidad de viajar: Si