Propósito del puesto:
gestionar y controlar en tiempo real la asignación y utilización de rampas o muelles de carga y descarga, asegurando un flujo continuo, ordenado y eficiente de vehículos, materiales y productos, con el fin de optimizar los tiempos operativos y evitar congestiones en el almacén.
funciones principales:
* monitorear y coordinar la asignación de rampas o muelles para operaciones de carga y descarga, de acuerdo con la programación de entradas y salidas.
* recibir y registrar los avisos de llegada de transportistas, priorizando según urgencia, tipo de mercancía o ventana horaria.
* actualizar en sistema o tablero de control el estatus de cada rampa (ocupada, libre, en espera, mantenimiento, etc.).
* coordinar con las áreas de planeación, transporte, seguridad y operaciones de almacén para garantizar la fluidez de las maniobras.
* supervisar el cumplimiento de los horarios de cita de los transportistas y reportar desviaciones.
* generar reportes diarios de uso de rampas, tiempos de atención, productividad y demoras.
* detectar y comunicar incidencias operativas (atrasos, congestiones, daños, errores de asignación).
* apoyar en la implementación de mejoras en la programación y control de rampas para optimizar el flujo logístico.
requisitos del puesto:
* formación académica: técnico o profesional en logística, administración, ingeniería industrial o afines.
* experiencia: mínimo 1-2 años en control operativo, planeación logística o coordinación de muelles/rampas.
conocimientos:
* operación de almacenes y transporte.
* programación de citas y control de flota.
* herramientas de gestión logística (erp, wms, tms).
* manejo de excel y tableros de control.
* indicadores de desempeño logístico.
competencias:
* organización y planeación.
* capacidad de análisis y toma de decisiones rápida.
* comunicación efectiva y coordinación interáreas.
* trabajo bajo presión y multitarea.
* orientación al servicio y cumplimiento.