PROMOTOR DE CIS cajerao
MISIÓN DEL PUESTO
Promover la venta de los productos y servicios que ofrece la empresa en los CIS, así como atender y solucionar los problemas y necesidades que manifiesten los clientes, manteniendo una imagen de excelente calidad en el servicio, con el objetivo de retener a los clientes existentes y atraer nuevos clientes, proporcionando una atención cálida con información veraz y oportuna.
FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL PUESTO
Cerrar la venta y ofrecer la contratación con las personas que muestren interés por conocer los productos, servicios y promociones que brinda la compañía
Otorgar una atención cálida y oportuna a todas las personas que ingresen al CIS para solicitar información yo atención de alguna situación que les impida recibir el servicio con calidad
Realizar el reporte al personal que corresponda en caso de quejas por fallas en el servicio para que sea reparado lo más pronto posible
Realizar las labores de cobranza dentro del CIS cuando la operación requiera
Hacer buen uso de las herramientas y materiales de trabajo que la empresa proporciona para el buen desempeño de su trabajo evitando pérdidas
Mantener limpio y ordenado su lugar de trabajo
Realizar los reportes necesarios, en los cuales se expresan las actividades que se realizaron durante la jornada laboral
Entregar, al concluir la jornada laboral, al supervisor de CIS los reportes de cancelaciones, bonificaciones, suspensiones y ventas que realizaron durante el día
REQUISITOS
Preparatoria terminada
Experiencia 1 año en servicio a clientes, 6 meses en ventas, 3 meses en cajas
Saber usar todo el paquete de office
Experiencia en atención al cliente
Experiencia en ventas
OFRECEMOS
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