Oportunidad para ejecutivo de postventa telefónica en grupo veloci
* gestionar las llamadas entrantes y salientes relacionadas con el servicio postventa.
* coordinar con diferentes departamentos para resolver las consultas y problemas de los clientes.
* analizar las tendencias de las llamadas y generar informes para mejorar los procesos.
* capturar y documentar las solicitudes y problemas de los clientes para seguimiento.
requisitos
* experiencia previa en roles de atención al cliente o postventa.
* conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes (crm).
* capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
* excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
beneficios
* ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
* contarás con oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
* acceso a un equipo de soporte técnico y recursos para mejorar tu desempeño.
el rol ofrece una oportunidad para contribuir al éxito del equipo de postventa y desarrollar habilidades significativas en un ambiente desafiante.
#j-18808-ljbffr