Configurador de soluciones automatizadas
descripción del puesto
diseñar e implementar soluciones automatizadas para mejorar el proceso de ventas en diferentes canales. Será responsable de integrar plataformas, configurar chatbots y dashboards para asegurar que los procesos comerciales se ejecuten de forma eficiente, medible y escalable.
perfil del candidato
título académico
- ingeniero en sistemas, software, computación o tecnologías de la información.
- o bien: licenciado en mercadotecnia o administración con experiencia comprobable en automatización no-code/low-code.
- deseable: cursos/certificaciones en zapier, make, hubspot o similares.
experiencia
- 2 a 4 años en implementación de automatización de marketing o ventas.
- experiencia con plataformas no-code (zapier, make, airtable).
- manejo de crm (hubspot, zoho, customer.io).
competencias técnicas
- manejo de apis y conectores.
- configuración de chatbots y asistentes virtuales.
- creación de dashboards en google analytics 4 o similares.
- plus, no indispensable: conocimiento básico de lenguajes (python, javascript).
competencias blandas
- pensamiento analítico y estructurado.
- capacidad de traducir procesos de negocio en soluciones digitales.
- orientación a resultados y optimización.
- comunicación efectiva con perfiles de marketing y tecnología.
1. Configurar y mantener soluciones automatizadas para ventas y marketing.
2. Integrar embudos digitales con crm, pasarelas de pago y plataformas externas.
3. Implementar chatbots y agentes virtuales basados en gpt.
4. Diseñar dashboards de análisis para cac, ltv y tasas de conversión.
5. Trabajar en coordinación con el analista de crecimiento para optimizar campañas y embudos.
6. Documentar procesos y capacitar al equipo interno en herramientas básicas de automatización.
relaciones internas y externas
reporta a: director de inteligencia en negocios y transformación digital.
coordina con: analista de crecimiento, redactor, coordinadores de mkt de cada empresa del grupo.
externos: agencias digitales, proveedores de tecnología, freelancers especializados.