Coordinador de citas de servicio Toyota Vallejo
En GRUPO KASA AUTOMOTRIZ estamos en busca de un Coordinador de citas de servicio para nuestra sucursal Toyota Vallejo.
Como Coordinador de citas, serás responsable de gestionar y coordinar las citas de servicio para nuestros vehículos Toyota.
Tu rol implicará la comunicación directa con los clientes para confirmar y gestionar sus citas, así como la coordinación con el equipo de servicio para asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen de manera eficiente y puntual.
Se requiere experiencia previa en roles similares, con un enfoque en la atención al cliente y la gestión de citas.
Debes tener habilidades de comunicación efectivas, capacidad para trabajar bajo presión y un compromiso con la excelencia en el servicio.
ACTIVADES
1.Supervisar asesores de citas.
2. Incentivar y promover el contacto proactivo.
3. Manejo y creación de bases de datos.
4. Control del avance de datos.
5. Reporte de avance de efectividad a Gerencias.
6. Incentivar la venta de adicionales desde la cita.
7. Nivelar la producción en taller
8. Nivelar las citas a asesores de servicio
9. Dar seguimiento a KPIS de auditorias del grupo y planta para cumplir con ellos de ser necesario tocan bases y realizan citas.
10. Buscar la mejora continua del departamento e incrementar el porcentaje de citas.
Ofrecemos
Sueldo base mensual bruto 13,200 mas comisiones
Prestaciones de ley
Reparto de utilidades
Fondo de ahorro 8
L V TIEMPO COMPLETO S 9AM A 2 PM
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Esperamos tu candidatura
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