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Especialista en soporte técnico

Cuauhtémoc, D.F.
Grupo Coperva
Especialista soporte técnico
De USD 180,000 a USD 240,000 al año
Publicada el 28 noviembre
Descripción

Especialista en soporte técnico – ti

únete a nuestro equipo y crece en un entorno dinámico, colaborativo y de constante aprendizaje

actividades:

* realizar la instalación y actualización de programas informáticos de equipos de cómputo y unidades de control.
* operar y mantener el resguardo de los sistemas y dispositivos informáticos requeridos para el desempeño de las actividades de cada uno de los colaboradores.
* atender solicitudes de asistencia de servicio técnico de cada uno de los colaboradores.
* mantener organizado el espacio de trabajo.
* realizar un monitoreo periódico y reportar situaciones de riesgo en las redes instaladas, cámaras de seguridad y demás infraestructura (accesos, cableado, detectores de seguridad, etc.).
* realizar la documentación y seguimiento de procesos.

conocimientos técnicos:

sistemas operativos (linux y windows)

conocimientos avanzados en fortinet - politicas, qos

voip

* protocolos sip, rtp, srtp
* jitter buffer y códecs
* troubleshooting de llamadas unilaterales, cortes por nat o jitter.
* wireshark

conocimientos técnicos:

* configuración y conexión de redes informáticas.
* capacidad de diagnóstico estructurado
* orientación a soporte crítico
* cableado de redes computacionales y de telecomunicaciones

beneficios

* sueldo base $15 k a 20 k de acuerdo a experiencia
* prestaciones de ley (seguro social, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo)
* lunes a viernes, fines rolados.
* 10:00 a.m. a 20:00 p.m. fines rolados
* servicio médico especializado
* servicio del comedor

si cumples con el perfil y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, postúlate ahora

tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: $15, $20,000.00 al mes

beneficios:

* caja de ahorro
* descuento de gimnasio
* servicio de comedor

lugar de trabajo: empleo presencial

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