Gerente de operaciones call center experiencia en campaña de ATC
Ofrecemos:
Sueldo base prestaciones de ley y superiores
Horario de lunes a viernes guardias los sábados
Requisitos:
Experiencia Mínimo 3 años como gerente de operaciones en campañas de call center de ATC Venta cruzada. (tarjetas o seguros)
Escolaridad: Lic. Concluida Administración de empresas, Mercadotecnia, Finanzas o afín 100% de créditos como mínimo
Dominio de WFM marcación de base de datos
Funciones:
- Manejo de personal (Coordinadores, Supervisores, Operadores telefónicos).
- Análisis sobre los procesos para la implementación de mejoras en el área.
- Elaboración de reportes e indicadores de call center
- Generación de estrategias para lograr metas.
- Generación de planes de desarrollo.
Manejo de HC no menor a 200 estaciones
Interesados postularse por este medio adjuntando cv actualizado
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $35,000.00 - $40,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial