Reclutador: david reyesubicación: puebla san josé chiapa (puede ser celaya o guanajuato)industria: malsmodalidad de trabajo: presencial (se manejan diferentes turnos)¡inicia tu carrera en soporte técnico!Si acabas de egresar de una carrera técnica, bachillerato tecnológico o nivel superior (o cuentas con estudios equivalentes) y buscas tu primera oportunidad laboral en ti, esta vacante es para ti.te invitamos a postularte para soporte técnico en sitio y mesa de ayuda, formando parte de un equipo que brinda atención a una importante operación del sector automotriz, dentro de plantas ubicadas en puebla y celaya.¿qué aprenderás en el día a día?· brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales.· atender incidentes y requerimientos relacionados con equipo de cómputo, periféricos, ofimática y conectividad básica.· realizar instalación, cambio, configuración y validación básica de equipos.· registrar, dar seguimiento y cerrar tickets en herramientas de mesa de servicio.· escalar o canalizar incidencias a grupos especializados cuando sea necesario.· apoyar en actividades operativas del día a día dentro de planta (movimientos de equipo, validaciones, levantamiento de información).conocimientos y experiencia necesaria:conocimientos básicos en:· windows· microsoft office· hardware y periféricos· inglés básico, intermedio será un musttu carrera en capgemini:· al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de capgemini.· trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.· contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.· capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de ley.· nuestras oficinas centrales están en parís, francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en méxico, ubicados en ciudad de méxico, aguascalientes y monterrey.· capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: collaborative business experience y rightshore.te encantará trabajar en capgemini porque:· ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.· proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: honestidad, audacia, confianza, libertad, espíritu de equipo, modestia y diversión.· promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.“en capgemini méxico, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video oscreenshots durante los procesos de selección, contratación y/o on boarding, para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante