En energyza, empresa mexicana líder en eficiencia energética, buscamos integrar a nuestro equipo un auxiliar de atención telefónica para brindar atención y seguimiento a nuestros clientes de forma remota.el objetivo principal del puesto es asegurar una atención rápida, clara y eficiente a las solicitudes relacionadas con nuestros servicios, así como apoyar en tareas administrativas y de seguimiento con diferentes áreas internas.requisitos:-bachillerato o carrera técnica concluida-experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes o servicio al cliente remoto.
-facilidad de comunicación oral y escrita.
-manejo de paquetería office.
-organización y seguimiento puntual de tareas.responsabilidades:-atender solicitudes de clientes vía teléfono, whatsapp o correo electrónico.
-dar seguimiento a requerimientos y canalizarlos con las áreas correspondientes.
-registrar tickets o reportes de atención en plataformas internas.
-apoyar en la generación de reportes administrativos.
-mantener una comunicación clara, cordial y orientada al cliente.beneficios:-teléfono de la empresa-trabajo desde casa-prestaciones superiores a la ley: vales de despensa, fondo de ahorro.
-5 días laborales y 2 de descanso, modalidad hibrida-estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
¡postúlate hoy y forma parte de una empresa comprometida con la sostenibilidad y el buen servicio!
.-requerimientos- educación mínima: educación media superior -bachillerato generalmenos de 1 año de experienciaidiomas: españoledad: entre 20 y 31 añosconocimientos: organización, reporte, servicio al cliente, soporte al cliente, atención al clientepalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care