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Atención y servicio al cliente

La Cruz, Sin
ETIQUETAS DE VALOR Y CALIDAD S.A DE C.V
Responsable servicio cliente
Publicada el Publicado hace 19 hr horas
Descripción

*únete a etiquetas de valor y calidad donde la innovación y el crecimiento se encuentran.*
*ubicación*: av. Pavo real manzana 32 lote 23, lomas de san esteban, 56257 texcoco de mora, edo de méxico.
*tipo de empleo*: presencial, tiempo completo.
*viva cerca de la zona* (los reyes, la paz, nezahualcóyotl, texcoco de mora, ixtapaluca, lomas de san esteban, coatlinchán etc.)
nos encontramos en búsqueda de *“atención y servicio a cliente”*
*requisitos*:
experiência previa en industria flexográfica, con conocimiento sobre materiales y procesos.
experiência en servicio de postventa y atención al cliente preferentemente.
escolaridad: ing industrial, lic. en administración, o afin
manejo de paquetería oficce (excel intermedio)
*responsabilidades*:
- utilizar herramientas como excel a nível intermedio, incluyendo fórmulas básicas, tablas dinámicas y macros pequeñas.
- manejar el software label traxx para gestionar la información relacionada con los pedidos y el servicio al cliente.
- mantener una actitud positiva y cordial en todas las interacciones con los clientes.
- trabajar de manera colaborativa en equipo para abordar las necesidades y preocupaciones de los clientes.
- demostrar proactividad al anticipar problemas potenciales y ofrecer soluciones antes de que surjan.
- organizar eficientemente la información y los procesos relacionados con el servicio de atención al cliente.
- exhibir habilidades de liderazgo al guiar a otros miembros del equipo en la resolución de problemas y la atención al cliente.
- redactar informes detallados sobre incidencias, sugerencias de clientes y mejoras en el servicio.
- resolver problemas de manera rápida y efectiva, buscando soluciones que satisfagan las necesidades del cliente.
- participar en actividades de negociación con clientes para resolver disputas o acuerdos comerciales.
*habilidades*:
- comunicación efectiva
- trabajo bajo presión.
- enfoque a resultados.
- trato amable y cordial
*oferta laboral*:
sueldo $ 9,500
- horario de lunes a viernes
- sábado medio día
- caja de ahorro
- apoyo por defunción
- bono por puntualidad
- bono de cumpleaños
- uniformes
si te interesa, postúlate por este medio o envía tu cv al. Menciona la vacante*:atención y servicio al cliente*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,500.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
pregunta(s) de postulación:
- que tiempo te toma llegar a nuestras instalaciones en texcoco de mora?
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 19/07/2025

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