Onboard commercial operations analyst
responsable de brindar soporte comercial y administrativo a la estrategia de monetización de la experiencia a bordo, mediante el seguimiento de oportunidades de negocio, elaboración de cotizaciones, gestión de facturación y coordinación con áreas internas y proveedores externos para la correcta ejecución de campañas y productos comerciales en cabina.
funciones principales
* soporte comercial y gestión de oportunidades.
* filtrado y calificación inicial de leads comerciales relacionados con publicidad a bordo, activaciones y colaboraciones comerciales.
* seguimiento administrativo y comercial de oportunidades de negocio, asegurando continuidad en el proceso de cierre.
* mantenimiento actualizado del registro de oportunidades comerciales y pipeline de ingresos.
* apoyo en la preparación de propuestas comerciales y materiales de cotización para clientes y socios comerciales.
* elaboración de cotizaciones comerciales para campañas, espacios publicitarios y otros productos comerciales a bordo.
* gestión del proceso de facturación a clientes, incluyendo seguimiento a pagos y conciliación con las áreas correspondientes.
* seguimiento administrativo al cumplimiento de contratos comerciales y condiciones acordadas con clientes.
* coordinación con proveedores externos involucrados en la ejecución de campañas, imprentas, fabricantes de marcos publicitarios y proveedores de instalación.
* seguimiento operativo con la instalación de publicidad a bordo.
* monitoreo del estatus de producción e instalación de materiales publicitarios para asegurar cumplimiento de tiempos acordados.
* apoyo en la gestión administrativa con la agencia comercial encargada de la venta de publicidad.
* seguimiento y control de ingresos asociados a campañas, espacios publicitarios y colaboraciones comerciales.
* consolidación de información operativa y comercial para dar visibilidad al desempeño del negocio.
* soporte administrativo a los distintos productos comerciales dentro del portafolio de experiencia a bordo.
* gestión administrativa y legal de contratos comerciales, preparación de documentos y recopilación de información requerida.
* coordinación con el equipo legal para la revisión y formalización de contratos con clientes, agencias y proveedores.
* seguimiento del proceso de firmas contractuales y archivo de contratos vigentes.
* aseguramiento de que las condiciones comerciales acordadas se reflejen correctamente en contratos, cotizaciones y procesos de facturación.
* gestión de sinergias con equipos internos, seguimiento de proyectos y requerimientos operativos que involucren a múltiples áreas.
* coordinación interdepartamental para facilitar la ejecución de campañas comerciales, activaciones y proyectos vinculados a la experiencia a bordo.
* consolidación de información y visibilidad del estatus de iniciativas y requerimientos entre las distintas áreas involucradas.
conocimientos o habilidades requeridas
* gestión de proyectos.
* análisis de datos.
* comunicación efectiva empresarial.
* coordinación interdepartamental operativa.
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