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Customer success & administrative assistant

Mérida, Yuc
Solvo Global
Empleado administrativo
Publicada el 10 marzo
Descripción

Horario: lunes a viernes, 8:00 am 5:00 pm cst

modalidad: 100% presencial (no negociable)

idioma: bilingüe inglés español (nivel avanzado de inglés obligatorio)

inicio: inmediato

sobre la empresa

greenlight traffic engineering es una firma especializada en ingeniería de tránsito que brinda soluciones técnicas para desarrolladores inmobiliarios, estudios legales y entidades públicas en arizona y otras regiones de estados unidos. La empresa se destaca por su precisión, análisis detallado y soporte personalizado en estudios de tránsito, planificación de infraestructura y consultoría técnica.

descripción del puesto

buscamos un asistente administrativo + marketing organizado, detallista y con excelentes habilidades de comunicación para apoyar las operaciones internas del equipo y asegurar que los procesos administrativos diarios se ejecuten con precisión y consistencia.

este rol es ideal para quienes disfrutan del orden, la estructura y la coordinación de actividades administrativas. El puesto crecerá conforme evolucione la empresa.

* carga y mantenimiento de información de clientes y prospectos en crm, planillas y plataformas internas.
* seguimiento de propuestas, registro de actividades y actualización de estados dentro del crm.
* organización y actualización de listas de contactos para campañas, mailings, eventos y reportes internos.
* preparación de reportes semanales de pipeline, métricas y análisis; archivo de oportunidades cerradas o inactivas.
* apoyo en la creación y actualización de presentaciones internas (slides para reuniones, controles de asistencia, inventarios, base de datos de propuestas).
* investigación básica de proveedores, herramientas o eventos para apoyar operaciones o marketing.
* tareas de marketing livianas: recopilación de artículos, apoyo en redes sociales, búsqueda de imágenes y activos.
obligatorios
* mínimo 3 años de experiencia en roles de asistente administrativo, asistente ejecutivo o funciones similares de soporte al cliente.
* excelente nivel de inglés oral y escrito (bilingüe).
* experiencia usando crm y procesos de data entry (pipedrive es un plus).
* capacidad para trabajar con precisión, bajo procedimientos escritos y de manera independiente.
* profesionalismo, atención al detalle y excelente trato al cliente.
* disponibilidad para trabajar 100% presencial y alineado al horario cst de estados unidos.
* secundario completo o estudios superiores en curso.
altamente valorado
* experiencia previa en ingeniería, construcción, arquitectura o real estate.
* conocimientos básicos en canva u otras herramientas de contenido.
* experiencia apoyando equipos pequeños o ejecutivos.
* uso de plataformas de seguimiento de proyectos (asana o similares).
lo que ofrece el rol
* ambiente profesional, organizado y enfocado en precisión y consistencia.
* tareas claras, procesos definidos y estructura operativa.
* oportunidades de crecimiento profesional conforme la empresa expande operaciones.
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