Overview
importante empresa de seguridad privada busca el enlace operativo entre el cliente, el personal de seguridad y la empresa. Su función principal es asegurar que el servicio se cumpla con calidad, disciplina y conforme al contrato.
responsibilities
* supervisión operativa: coordinar, dirigir y supervisar al personal de guardias asignado al servicio. Verificar el cumplimiento de roles, horarios, uniformes y equipo de trabajo. Asegurar que el personal conozca y cumpla los procedimientos de seguridad establecidos por el cliente y la empresa. Realizar recorridos periódicos para evaluar el desempeño del personal y condiciones del sitio.
* control administrativo: elaborar y entregar reportes diarios, semanales y mensuales de incidencias, novedades y asistencias. Registrar altas, bajas y cambios de elementos en el servicio. Controlar el uso de radios, bitácoras, llaves y demás herramientas asignadas. Apoyar en la programación de descansos, permisos y cobertura de turnos.
* atención al cliente: mantener comunicación constante con el representante del cliente para atender observaciones o necesidades. Reportar de inmediato cualquier situación de riesgo, conflicto o anomalía en el servicio. Garantizar que el cliente reciba un servicio profesional y de confianza.
* manejo de incidencias y disciplina: detectar, registrar y reportar actos de indisciplina, faltas de probidad o ausencias del personal. Aplicar medidas correctivas en coordinación con recursos humanos o el área operativa. Participar en investigaciones internas o levantamiento de actas administrativas.
* seguridad y prevención: supervisar la correcta aplicación de los protocolos de acceso, rondines, revisiones y controles. Coordinar acciones de emergencia (sismos, incendios, disturbios, etc.). Garantizar que los guardias conozcan los procedimientos de reacción ante incidentes.
* comunicación y liderazgo: fungir como líder y guía del equipo de guardias, fomentando disciplina y compromiso. Brindar retroalimentación y apoyo para mejorar el desempeño operativo. Ser el enlace entre el personal operativo y la coordinación o gerencia de operaciones.
benefits
* sueldo copetito de $17,000 pesos libres
* contrato de prueba de 3 meses con opción a planta
* opción a crecer económicamente
* prestaciones de ley
location
nota: ubicación de servicio en centro logístico jalisco (acatlán de juárez)
requirements
* experiencia mínimo comprobable en puestos similares de 3 años
* experiencia con manejo de grupos grandes de personal
* ético y profesional con el trato de personal y cliente
* lic. Terminara o trunca
* viva cerca de acatlán de juárez, jalisco
* edad: entre 25 y 45 años
* conocimientos: internet, microsoft office
* licencias de conducir: a
* palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia
favor de mandar su cv actualizado
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