Grupo andrade
agencia automotriz de marca premium al sur de la ciudad, busca tu talento como:
*"hostess de servicio"*
*requisitos*:
- experiência en el ramo automotriz de 1 año como mínimo.
- escolaridad: bachillerato terminado.
- experiência en atención y servicio al cliente.
- experiência en el puesto.
- orientación a resultados.
*conocimientos*:
- preferentemente en el giro automotriz.
- conocimiento de plataformas o algún erp.
- manejo de conmutador.
- conocimiento de paquetería office.
- excelente manejo de clientes premium.
*funciones*:
- recibir de manera cordial y entusiasta a todos los clientes que visitan el área de servicio del distribuidor.
- asegurar que todos los clientes que visitan el distribuidor reciban la misma atención y causar una excelente primera impresión.
- ofrecer amenidades a los clientes y acompañarlos al lugar de su consultor de servicio para que sean atendidos de manera inmediata.
- dar una buena impresión para que el cliente se sienta cómodo en el área de servicio.
- realizar encuestas de satisfacción a clientes que acuden al área para recoger su vehículo.
- llevar el control de las encuentras de satisfacción y entregarlas en tiempo y forma.
- atender llamadas telefónicas del área de servicio.
- resolver dudas de clientes que acuden al área de servicio sobre la localización del área de refacciones, caja, etc.
*ofrecemos*:
- horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. y sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
- sb + comisiones.
- prestaciones de ley desde el primer día (aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, seguro social).
- capacitación por parte de la marca.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,400.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
experiência:
- recepcionista: 1 año (deseable)
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial