*grupo alerta*
*solicita jefe de *área*técnica*
*_misión_*
- _u objetivo del puesto;_*
brindar atención del servicio iniciando por la cotización del proyecto, hasta finalizar todo tipo de instalación (domestica, comercial, industrial, agrícola, nodrizas) acompañada por el servicio de mantenimiento, revisión y reparación de fugas.
- *funciones claves*:_
- coordinar actividades operativas y administrativas del departamento.
- elaborar planos de proyectos para instalación de gas l.p. para clientes.
- recibir reportes de fuga y coordinar la supresión de estos a nuestros clientes.
funciones específicas
elaborar plan de trabajo diario para técnicos
- realizar la supervisión de las instalaciones realizadas
entregar plan de trabajo diario a técnicos
realizar la supervisión de las instalaciones realizadas
entregar plan de trabajo diario a auxiliar de almacén y aux.
administrativo para el control de materiales y finalización de servicios que realizará el personal operativo del área técnica
evaluar el desempeño de los técnicos y los servicios realizados por los mismos en las instalaciones del cliente
genera y envía cotizaciones a clientes
realiza revisión y corrección de facturas en conjunto con aux.
administrativo en caso de ser necesarias
revisa en conjunto con el ejecutivo de atención a clientes, las encuestas de satisfacción y aplicar correcciones y acciones correctivas en caso de ser necesarias
coordina en conjunto con el área de ventas la programación y estatus de trabajos para el área técnica
genera y envía reportes técnicos a clientes empresariales de los servicios realizados
genera y analiza la medición de indicadores mensuales
contribuye con información de la operación para que la gerencia de ventas establezca nuevas estrategias de venta de tanque estacionario y servicios - realiza retroalimentación a sus colaboradores sobre desempeño, progreso de objetivos y metas
- contribuye al análisis y evaluación de los riesgos y oportunidades de los procesos donde participa
aplica detección de necesidades de capacitación (dnc) a los colaboradores a su cargo, en conjunto con universigas
- realiza ultrasonidos a tanques estacionarios comerciales en conjunto con área técnica corporativa (en caso de necesitar ayuda para la aplicación de la prueba)
- coordina las capacitaciones de los colaboradores a su cargo
- capacitar a técnicos para el correcto trabajo bajo la nom-004-sedg
apoya en la atención de servicios por fugas e instalaciones de acuerdo con la demanda
- realiza el seguimiento a los mantenimientos de las unidades del área técnica
- elabora dictámenes técnicos
- apoya con la información necesaria para instalación y estrategias de venta para el posicionamiento necesario, tanques estacionario e instalaciones a constructoras
- realizar compras de herramientas, materiales y refacciones directo con el proveedor (con requisición
*_perfil del puesto: _*
escolaridad requerida: licenciatura terminada
especialidad: ing.
mecánico, industrial, civil o a fin
estudios complementarios: manejo de personal, autocad
experiência laboral: 5 años
experiência en puesto similares: 3 años
idiomas: ingles 50% deseable
*_competencias y habilidades: _*
- trabajo en equipo
- comunicación asertiva
- resolución de problemas
- orientación
- orientación al servicio
- manejo efectivo del tiempo
- instalaciones de gas l.p.
- nom
- 004-segd
- iso
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
salario: $20,000.00 - $22,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
consideraciones ante el covid-19:
uso de cubrebocas y gel antibacterial.
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- manejo de personal: 3 años (deseable)