Ofrecer Servicio Exclusivo a Clientes Fundamental
Formar parte de un equipo que ofrezca un servicio exclusivo y personalizado a clientes clave implica ofrecer una atención en medios digitales, llamadas, chats y correos electrónicos de alta calidad.
Responsabilidades:
- Atender correos electrónicos, chats y llamadas de clientes VIP con profesionalismo y dedicación.
- Ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de los clientes.
- Fortalecer la relación con la marca garantizando calidad y rapidez en cada interacción.
Requisitos:
- Estudios universitarios concluidos en áreas relacionadas al servicio al cliente.
- Inglés avanzado para comunicarse efectivamente con clientes extranjeros.
- Excelente nivel de ortografía y comunicación para emitir informes y documentación precisa.
- Disponibilidad para trabajar horarios rotativos e irregulares.
- Experiencia en atención a clientes premium o VIP es deseable pero no necesario.
Beneficios:
- Salario base competitivo por hora trabajada.
- Bono por desempeño basado en metas alcanzadas.
- Oportunidad de crecimiento y capacitación continua para desarrollar habilidades y conocimientos.