Gerente de recursos humanos
lo que buscamos:
desarrollar e implementar estrategias e iniciativas de rr.
hh.
alineadas con la estrategia empresarial general, así como tener la capacidad de relaciones entre la dirección y los empleados, elaborar planes y manejo de la organización, así como mantener optimas relaciones laborales y manejo del área de recursos humanos en general.
*requisitos*:
- licenciatura en administración de empresas, psicología concluida.
- 4+ años de experiência como gerente de recursos humanos y de preferencia en la industria de contact center
- orientado hacia las personas e impulsado por los resultados
- experiência demostrable con métricas de recursos humanos
- conocimiento de los sistemas y las bases de datos de recursos humanos
- capacidad para elaborar estrategias con dotes de liderazgo
- competencia para establecer y gestionar de manera efectiva relaciones interpersonales en todos los níveles de la empresa
- amplios conocimientos de legislación laboral y las mejores prácticas de rr.
hh.
- indispensable bilingüe ingles/español
*responsabilidades*:
- desarrollar e implementar estrategias e iniciativas de rr.
hh.
alineadas con la estrategia empresarial general.
- tender puentes en las relaciones entre la dirección y equipo de trabajo ocupándose de las demandas.
- gestionar el proceso de reclutamiento y selección
- apoyar las necesidades empresariales actuales y futuras a través del desarrollo, el compromiso, la motivación y la conservación del capital humano
- desarrollar y controlar estrategias de rr.
hh.
generales, sistemas, tácticas y procedimientos en toda la organización
- fomentar un entorno de trabajo positivo
- supervisar y gestion de un sistema de evaluación del rendimiento que promueva un rendimiento alto
- mantener planes de pago y programas de beneficios
- valorar las necesidades de formación para aplicar y controlar programas de formación
- informar a la dirección y ofrecer apoyo en las decisiones a través de métricas de rr.
hh.
- garantizar el cumplimiento legal a lo largo de la gestión de los recursos humanos
habilidades:
- excelente manejo de las relaciones interpersonales
- sentido de urgencia
- excelentes habilidades de escucha activan.
- negociación y presentación
- excelente planificación y organización