*vacante para la empresa eficasia en guadalupe inn -álvaro obregón, ciudad de méxico*:
solicitamos analista de base de datos wfm campaña de atención al cliente.
horario laboral*:lunes a domingo de 9 am a 5 pm // descanso rolado en la semana.*
zona a laborar*:barranca del muerto.*
*actividades*:
- elaboración de reportaría de kpi's.
- análisis dimensional de datos para la evaluación y plan de contingencia para una óptima toma de decisiones dentro del área operativa.
- ejecución y manejo de base de datos en tiempo real.
*ofrecemos*:
- sueldo base mensual.
- bono de productividad.
- incentivos.
- plan de carrera.
- seguro de vida.
- prestaciones de ley desde el 1 er. dia.
*requisitos*:
- licenciatura en el área económico-administrativa.
- manejo de excel intermedio - avanzado.
- conocimiento y manejo de métricas de call center.
- manejo de sql ,avaya, base de datos, mitrol, etc.
- experiência en la posición de wfm.
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*"eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo."*
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
marketing / rrpp / comunicación
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- call center
- wfm
- excel intermedio - avanzado
- sql/ macros
- lic. economico administrativa