Quality coordinator (power) (mexicali)

resumen

bajo la supervisión del gerente de calidad garantiza la calidad de los procesos y productos a lo largo del ciclo de producción mediante la implementación de herramientas de calidad, atención a quejas de cliente, desarrollo de proveedores y participación en procesos de apqp, cumpliendo con los requerimientos del sistema de gestión de calidad automotriz conforme a los estándares requeridos.

responsabilidades

• recibir, documentar y analizar quejas de cliente, asegurando su tratamiento bajo metodologías estructuradas (8d, ishikawa, 5 why's)
• coordinar reuniones interdisciplinarias para análisis de causa raíz y seguimiento puntual a acciones correctivas
• mantener comunicación directa y efectiva con el cliente para reportar avances y cierres formales de las quejas
• asegurar la implementación de acciones correctivas sostenibles y verificar su efectividad en planta
• participar en la selección, evaluación y desarrollo de proveedores de acuerdo con requisitos de calidad y desempeño
• validar y aprobar ppaps de nuevos proveedores o cambios significativos
• emitir scars ante no conformidades de proveedor y dar seguimiento a acciones correctivas
• realizar auditorías de proveedor (on-site o remotas) y seguimiento a planes de mejora
• coordinar o dar soporte en la planificación avanzada de la calidad del producto (apqp) en nuevos proyectos o cambios de ingeniería
• asegurar la correcta elaboración y aprobación de documentación técnica: cp, dfmea, pfmea, plan de control, ppap, etc.
• participar en revisiones de diseño, validación de prototipos y corridas piloto
• apoyar en el cumplimiento de entregables con cliente conforme a cronograma de proyecto

requisitos

• ingeniería industrial, mecánica, electrónica o afín
• experiencia mínima de 3 años en industria manufacturera
• inglés avanzado
• manejo de paquetería office
• experiencia con manejo de personal
• core tools: apqp, ppap, fmea, msa, spc, 8d
• norma iatf *:*
• requerimientos específicos de cliente (csr)
• manejo de quejas de cliente (customer complaints / claims handling)
• resolución de problemas
• desarrollo y evaluación de proveedores