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Estamos en búsqueda de un senior salesforce loyalty management specialist con experiencia comprobable implementando programas de lealtad en producción utilizando el modelo nativo de salesforce loyalty management.
El objetivo principal del rol es optimizar y expandir el uso de loyalty management bajo un enfoque standard-first, reduciendo customizaciones innecesarias y asegurando una integración eficiente con sistemas pos y data cloud dentro de un entorno retail de alto volumen transaccional.
Este no es un rol de desarrollo apex tradicional. Es una posición orientada a configuración avanzada, arquitectura funcional y diseño de integración sobre el modelo estándar de loyalty, con fuerte enfoque en impacto de negocio y escalabilidad.
Requisitos indispensables
experiencia comprobable implementando salesforce loyalty management en producción
dominio práctico de: transaction journal, processing rules, global promotions, arquitectura estándar de loyalty
experiencia integrando fuentes transaccionales (pos o ecommerce) vía api
experiencia colaborando en integración con middleware
experiencia usando data cloud para segmentación o activación de promociones
capacidad de diseñar soluciones estándar-first y argumentar decisiones técnicas
deseable
experiencia en retail o entornos de alto volumen transaccional
experiencia con marketing cloud (journey builder, campañas activadas por segmento)
conocimiento básico de arquitectura de datos o colaboración con equipos de data engineering
certificaciones salesforce (loyalty, data cloud, platform)
modalidad
remoto en méxico
disponibilidad ocasional para viajar a gdl
asignación full-time a un solo cliente
benefits