Overview
acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, alliance automotive group compte 4 500 salariés en france et se décline sous plusieurs marques dont precisium, groupauto, mp truck, todd. Nous intervenons sur l'entretien des véhicules industriels, tracteurs poids-lourds, remorques, semi-remorques et la réalisation des contrôles réglementaires. Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement pour notre filiale bellecave, un(e) vendeur call center automobile h/f en cdi, basé à bayonne (64).
responsibilities
* travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
* echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
* rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
* elaborer des devis
* traiter les retours et les réclamations des clients
* traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client
en accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.
qualifications
issu(e) d'une formation de type cap ou bts dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.
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