Descripción del empleo ejecutivo de venta y administración comercial (sector insumos y equipo médico) salario: $12,000 netos mensuales comisiones prestaciones de ley horario de trabajo: de lunes a viernes de 10am a 7pm ubicación: garcía ginerés, mérida, yucatán, méxico objetivo del puesto administrar y optimizar las operaciones comerciales en punto de venta y canales digitales. Garantizar una atención eficiente a los clientes para incrementar las ventas y fidelización. Coordinar los procesos de ventas, cotizaciones, facturación y pagos de clientes. Consolidar la base de datos de prospectos y clientes para mejorar la gestión comercial. Asegurar el cumplimiento de normativas comerciales y operativas. Actividades por periodicidad diarias atender y asesorar a los clientes en punto de venta fijo para impulsar las ventas. Gestionar la venta en mostrador y plataformas digitales asegurando una experiencia de compra satisfactoria. Recibir y procesar pagos de clientes en efectivo, tarjeta o transferencia. Atender consultas y brindar soporte postventa a clientes de manera presencial y digital. Gestionar ventas digitales a través de plataformas y redes sociales. Realizar llamadas telefónicas y whatsapp para ofrecer productos y promociones. Coordinar la actualización y revisión del inventario de insumos médicos disponibles. Verificar y gestionar la facturación de ventas y pagos recibidos, en coordinación con contabilidad. Reportar actividades de ventas y resultados obtenidos. Recibir y organizar las rutas establecidas por el equipo de ventas. Transmitir toda la información comercial relevante a la dirección. Manejar redes sociales para promoción de productos y servicios. Semanales realizar seguimiento a clientes en coordinación con el equipo de ventas. Coordinar actividades comerciales y estrategias de ventas con el equipo. Gestionar bases de datos de clientes y mantener actualizada la información de contacto. Promover productos y servicios a través de diversos canales, asegurando presencia en el mercado. Dar seguimiento a pedidos, asegurando la correcta entrega y satisfacción del cliente. Coordinar con el equipo de logística la disponibilidad y tiempos de entrega de productos. Proponer y ejecutar estrategias para incrementar la captación y retención de clientes. Analizar tendencias de ventas y generar reportes para mejorar estrategias comerciales. Mensuales consolidar la base de datos de clientes y prospectos. Revisar y conciliar las facturas con el área contable. Coordinar la planeación y ejecución de promociones de productos y servicios. Realizar pedidos de productos para garantizar inventario suficiente. Generar reportes y análisis comerciales para presentar a dirección. Anuales apoyar en la organización y promoción de cursos técnicos y médicos. Asistir en la planeación y ejecución de congresos del sector salud. Realizar un análisis general del desempeño del área comercial y proponer mejoras. Kpis (indicadores clave de desempeño) conversión de ventas: porcentaje de clientes atendidos que concretan una compra. Tiempo de respuesta: promedio en la respuesta a cotizaciones y consultas de clientes. Satisfacción del cliente: nivel de satisfacción basado en encuestas y reseñas. Crecimiento de ventas: comparación mensual de ventas digitales y en mostrador. Eficiencia en pagos y facturación: procesamiento de pagos y facturas sin errores ni retrasos. Requisitos escolaridad: licenciatura en administración, mercadotecnia, ventas o afines. Experiencia: 2-4 años en ventas, administración comercial o atención al cliente, preferiblemente en insumos médicos. Conocimientos específicos: manejo de ventas en mostrador y digitales. Elaboración de cotizaciones y facturación. Atención al cliente y servicio postventa. Coordinación con áreas de logística y contabilidad. Manejo de redes sociales para promoción comercial. Herramientas: crm para gestión de clientes. Software de facturación. Excel y análisis de datos comerciales. Plataformas de e-commerce y redes sociales. Habilidades y competencias comunicación y servicio al cliente: para generar confianza y fidelización. Organización y gestión del tiempo: para atender múltiples solicitudes simultáneamente. Negociación: para cerrar ventas y mejorar la rentabilidad. Análisis de datos comerciales: para optimizar estrategias de venta. Proactividad y resolución de problemas: para mejorar la experiencia del cliente. Disciplina y seguimiento: para asegurar la correcta ejecución de tareas y reportes. J-18808-ljbffr