*vacante: gerente de servicio y postventa*
- ubicaciones disponibles: monterrey, nl_
*si hoy eres coordinador, supervisor, líder de servicio, especialista sr, key acoount manager, lider de gaarantias, operaciones, lider tecnico, afines con visión organizacional y estás buscando dar el siguiente paso en tu carrera, tambien esta oportunidad es para ti.
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¿qué buscamos?
un(a) líder técnico-operativo que gestione el área de servicio y postventa de clientes, coordine al equipo de técnicos, supervise la operación diaria de la empresa y dé seguimiento a contratos activos de servicio técnico.
*responsabilidad servicio y postventa*: seguimiento a pólizas, cotizaciones de renovación y atención a clientes estratégicos.
*perfil ideal*
- *ingeniería concluida.
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- experiência *liderando personal técnico.
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- *deseable en sectores como*: elevadores o montacargas, equipos industriales, equipos del giro alimenticio, maquinaria industrial o de construcción, hvac (aire acondicionado comercial/industrial), calefaccion, paneles solares, equipamiento gastronómico (hornos, freidoras, lavavajillas), línea blanca profesional / electrodomésticos / línea industrial, empresas que venden *proyectos de instalación técnica* o *servicios de mantenimiento postventa a fines.
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- *inglés conversacional (interacción con matriz en eua)*:
- manejo de excel y elaboración de reportes ejecutivos
- movilidad dentro de la ciudad y para visitas a clientes o oficinas cercanas.
*responsabilidades clave*
- supervisar cumplimiento de planes de mantenimiento, pólizas activas y garantias
- liderar y empoderar al equipo técnico
- asegurar calidad y continuidad en el servicio postventa
- realizar visitas a clientes estratégicos y brindar atención personalizada
- *cotizar renovaciones de contratos*, seguimiento comercial postventa y negociación de servicios
- controlar kpis operativos, comerciales, técnicos y de satisfeccion
- reportes ejecutivos para la dirección
- *administrar horarios, turnos y disponibilidad del personal*:
- *gestionar presupuestos operativos, gastos y control de viáticos del equipo*
disponibilidad para trabajo *presencial*, horario lunes a viernes de 08:00 a 17:30 h.
*lo que ofrecemos*
- sueldo base
- bono anual
- comisiones
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores: fondo de ahorro, vales de despensa, auto utilitario, vales navideños, ptu, entre otras,
- plan de desarrollo profesional y oportunidad de escalar a nível corporativo
- empresa estructurada, estable y con proyección en expansión
*¿quieres aplicar?
postulate por este medio.
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¡te esperamos!
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $40,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
- si has trabajado en empresas elevadores o montacargas, equipos industrailes, calefaccion, equipos biomedicos, maquinaria industrial o de construcción, hvac (aire acondicionado comercial/industrial), equipamiento gastronómico (hornos, freidoras, lavavajillas), línea blanca profesional / electrodomésticos / línea industrial, empresas que venden proyectos de instalación técnica o servicios de mantenimiento postventa a fines, agregalo en este espacio:
lugar de trabajo: empleo presencial