Servicio al cliente (área comercial / facturación)
en industrial and chemical solutions s.a. de c.v., empresa mexicana dedicada a la comercialización de productos químicos industriales, buscamos una persona para cubrir el puesto de servicio al cliente, responsable de dar seguimiento completo a los pedidos de los clientes: desde la captura y facturación hasta la coordinación con el área operativa para asegurar entregas correctas y a tiempo.
responsabilidades principales
* atención directa a clientes para recepción de pedidos y seguimiento.
* captura, facturación y emisión de documentación comercial (cfdi, remisiones, notas, carta porte).
* comunicación constante con el área de operaciones para coordinar distribución y entrega de mercancía.
* aclaración de dudas, actualización de información y soporte durante todo el ciclo de venta.
* control de información en sistema administrativo y bases de datos.
* reportes operativos y seguimiento a pendientes.
requisitos indispensables
* experiencia mínima de 3 años en puestos similares, preferentemente en empresas del sector químico, industrial o comercial.
* facturación y emisión de cfdi
* atención y servicio al cliente en área comercial
* seguimiento de pedidos
* manejo de sistemas administrativos o erp (ideal si ya has trabajado con contpaqi).
* dominio de términos comerciales y fiscales (cfdi, método de pago, condiciones de venta, etc.).
* excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* capacidad de análisis, organización y seguimiento de procesos.
* disponibilidad para viajar hasta un 90%
deseable
* manejo de contpaqi.
* experiencia en empresas comerciales, industriales o químicas.
* manejo de excel o google sheets para reportes y controles.
ofrecemos
* jornada lunes a viernes 8:00 a 18:00 hrs
* prestaciones de ley desde el primer día.
* prestaciones superiores al 6° mes:
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* apoyo por matrimonio, alumbramiento y defunción
* herramientas de trabajo: laptop y teléfono corporativo.
* empresa en crecimiento y estabilidad laboral.
contacto
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de vida
* teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial