*ejecutivo de cuentas en debutech*
debutech: es una empresa de soporte técnico, infraestructura y proyecto tecnológicos, líder en área de restaurantera
*objetivo del puesto*:
recibir y canalizar los requerimientos de clientes, asegurando que se registren en sistema (odoo), se asignen al área correspondiente (mesa de control o proyectos) y se dé seguimiento básico hasta el cierre, bajo la supervisión de un ejecutivo senior o líder de área.
*responsabilidades principales*
- atender solicitudes de clientes asignados y levantar tickets
- canalizar requerimientos a mesa de control o proyectos para cotización.
- monitorear avances en odoo y notificar al cliente el estatus (previo visto bueno de supervisor).
- coordinación de la cuadrilla en campo (revisar agenda, confirmar asistencia).
- revisar y confirmar documentación en odoo evidencias y cierres de tickets.
- escalar incidencias o retrasos al supervisor.
*requisitos*
- escolaridad: carrera técnica o profesional administración, tecnologías de la información o afín.
- experiência: 6 meses a 1 año en servicio al cliente o soporte administrativo (no indispensable si tiene buena actitud y ganas de aprender).
- conocimientos básicos en manejo de crm/erp (deseable odoo).
- habilidades de liderazco, comunicación clara, organización y disposición de aprendizaje.
Horario de lunes a viernes 9:0am a 6:00pm
sueldo $10,000 - $12,000 mxn
prestaciones de ley.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial