Buscamos a un especialista en soporte técnico trilingüe para unirse a nuestro equipo global. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que se apasionan por el lenguaje y la tecnología.
se requiere dominio avanzado de español, inglés y francés, así como experiencia en soporte técnico o atención a clientes internacionales. Es importante tener habilidades de comunicación excepcionales y conocimiento básico en plataformas de tickets y herramientas de soporte remoto.
entre los beneficios destacan un sueldo competitivo, bonos de desempeño adicionales, capacitación técnica integral y estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento. Se busca a alguien dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde cada persona puede desarrollar sus habilidades y alcanzar sus metas.
la ubicación de este puesto es alcaldía miguel hidalgo, cdmx. El perfil del candidato ideal es alguien con experiencia en soporte técnico, conocimientos en lenguas extranjeras y capacidad para trabajar en un equipo global.
responsabilidades:
* ofrecer soporte técnico en tres idiomas a clientes internacionales.
* registrar y actualizar los casos en el sistema de tickets.
* brindar una experiencia de usuario eficiente, clara y profesional.
* colaborar con equipos técnicos globalmente distribuidos.
requisitos:
* dominio avanzado de español, inglés y francés.
* experiencia mínima de 6 meses a 1 año en soporte técnico o atención a clientes internacionales.
* conocimiento básico en plataformas de tickets y herramientas de soporte remoto.
* habilidades de comunicación excepcionales.