Descripción del empleo
importante empresa solicita coordinador de monitoreo gps
actividades
planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades de manera diaria de los monitoristas, cumpliendo la operación de manera puntual y adecuada
supervisar constantemente el manejo y control de información
atención a clientes para análisis y solución de problemas, así como para brindar asesoría técnica sobre el uso de la plataforma y del servicio contratado
mantener contacto con clientes para vigilar, evaluar y garantizar el buen funcionamiento de las aplicaciones y servicios contratados
supervisar el nível de calidad en el servicio de los supervisores a su cargo monitoreando el desempeño del personal
supervisa y valida los programas de capacitación establecidos y da cumplimiento en conjunto de rh
informar a la dirección general sobre los resultados del nível de calidad ofrecida a los clientes
coordina con clientes, medidas preventivas, correctivas y de seguridad cuando esto sea necesario
informar a la dirección general las situaciones de riesgo en tiempo real logrando la prevención o registro de las situaciones de robos de vehículos y mercancías con la finalidad de proporcionar elementos de juicio para la toma de decisiones
representar a la empresa en aclaraciones con clientes inconformes o por quejas por el servicio
desempeñar las demás funciones afines que le asigne la dirección general
supervisar que se cumplan los procesos y lineamientos de calidad establecidos
aplicar evaluaciones de desempeño a todos el personal a su cargo
entrevistar y evalúa a todos el personal que participen como postulantes a monitoristas
realizar juntas estratégicas para la detección de problemas y solución de los mismos
*requisitos*:
lic. O ing terminada o en curso
excel intermedio
experiencia comprobable de 7 años en el puesto
salario de $10,500 a $13,000 de acuerdo experiência
jornada de lunes a viernes y sabado medio dia
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 10 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- oficina: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial