Estamos en búsqueda de un Director de Operaciones – Farmacias
Objetivo del puesto
Dirigir, coordinar y optimizar las operaciones de la red de farmacias, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, eficiencia operativa, rentabilidad y satisfacción del cliente, alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.
Responsabilidades
· Supervisar la operación diaria de todas las sucursales.
· Garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias y legales.
· Implementar estrategias de mejora continua en procesos logísticos, inventarios y atención al cliente.
· Coordinar con áreas como compras, marketing, recursos humanos y finanzas.
· Analizar indicadores fundamental (KPI) como ventas, rotación de inventario, productividad y satisfacción del cliente.
· Liderar proyectos de expansión, remodelación o apertura de nuevas sucursales.
· Gestionar relaciones con proveedores y distribuidores farmacéuticos.
· Asegurar la correcta implementación de sistemas tecnológicos (ERP, CRM, POS).
Requisitos del perfil
Formación académica
Licenciatura
Experiencia
Mínimo 8 años en posiciones similares, preferentemente en retail farmacéutico o cadenas de tiendas.
Habilidades blandas
· Liderazgo y toma de decisiones.
· Pensamiento estratégico.
· Comunicación efectiva.
· Orientación a resultados.
· Adaptabilidad y gestión del cambio.