Somos euromundo, la tour operadora más grande de méxico, con la mayor oferta de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales. Nos especializamos en brindar experiencias de viaje memorables a través de un servicio de alta calidad.
te invitamos a integrarte a nuestro equipo como agente de reservas, una posición clave en la atención al cliente y gestión de servicios turísticos.
responsabilidades
* gestionar reservaciones de clientes a través de distintos canales: correo electrónico, whatsapp y teléfono.
* elaborar cotizaciones personalizadas, confirmar reservaciones y registrar la información en el sistema.
* atender cancelaciones y modificaciones conforme a políticas y procedimientos establecidos.
* coordinar la reservación de tours y actividades con proveedores externos.
* elaborar reportes diarios de ventas de tours y actividades.
* brindar atención al cliente enfocada en la experiencia del viajero y cierre de ventas.
requisitos
* conocimiento básico en ubicación de hoteles, destinos turísticos y zonas arqueológicas.
* manejo de paquetería office.
* experiencia en cierre de caja y manejo de tpv.
* uso de sistemas crm.
* experiencia en ventas y atención al cliente.
* experiencia o conocimientos en herramientas de inteligencia artificial.
* deseable experiencia previa en el sector turístico.
beneficios
* sueldo base (100% vía nómina).
* prestaciones de ley.
* capacitación constante.
* estabilidad laboral.
* contrato por tiempo indeterminado.
* uniformes gratuitos.
* opción a contrato indefinido.
al ser parte de nuestro equipo: tu pasión es nuestro mejor viaje.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $12, $13,000.00 al mes
beneficios:
* apoyo para estudios
* seguro de vida
pregunta(s) de postulación:
* ¿ha trabajado con un crm de reservas?
* ¿ha trabajado en atención al cliente?
* ¿cuánto tiempo tienes de experiencia en el sector turístico?
lugar de trabajo: empleo presencial