Buscamos un soporte ti que garantice la máxima disponibilidad, funcionalidad y seguridad de la infraestructura tecnológica (servidores, red, equipos) proporcionando soporte técnico experto a todos los usuarios, la gestión de proyectos de tecnología (erp, pos, checadores, aplicaciones), la administración de activos y licencias, alineando la tecnología con las necesidades operativas, administrativas y de crecimiento de la empresa, mediante la administración eficiente de servicios, la ejecución de soporte de alto nivel y la correcta implementación de proyectos de tecnología.
ofrecemos:
sueldo mensual de $15,000 a $16,000.
modalidad de trabajo presencial.
contrato indeterminado.
jornada de tiempo completo.
apoyo para gastos funerarios.
bonos de permanencia, recomendación y antigüedad.
convenios con laboratorios, servicio médico y consulta nutricional.
requisitos:
licenciatura en tecnologías de la información o ing. en sistemas (trunca o terminada).
experiencia mínima de 2 años como encargado de soporte ti
sistemas operativos, microsoft office 365/google workspace/gestión pos/diagnóstico y control/seguridad y mantenimiento/gestión de activos.
· funciones principales:
proporcionar soporte técnico (preventivo y correctivo) al usuario final en los sistemas, hardware y herramientas de trabajo.
mantener funcionando el servidor central (esencial para labores administrativas) y realizar la revisión de la conexión a internet en corporativo y unidades de negocio.
realizar mantenimientos preventivos a equipos de cómputo, servidor de correo (verificando capacidad de llenado) y equipos de grabación de seguridad (dvr).
revisar/soportar los módems de internet en unidades mediante reglas de conexión (lista blanca).
gestionar la contratación, renta y cancelación de servicios (internet, módems, líneas celulares
generar manuales de sistema cuando así se requiera, preparando la capacitación del personal administrativo/operativo en el uso del programa utilizado.
¿te interesa formar parte de un equipo que impulsa la excelencia en el servicio de alimentos?
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-requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura
2 años de experiencia
conocimientos: negociación, organización, atención al cliente
palabras clave: apoyo, support, soporte