Profesional de Sistemas
Descripción del puesto:
Nuestro equipo busca a un experto en sistemas para brindar servicios estratégicos y operativos que aseguren la disponibilidad, funcionamiento y mejora continua de los recursos tecnológicos. De esta manera, se optimizarán los procesos del negocio.
Principales responsabilidades:
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos/externos.
- Administrar y dar mantenimiento preventivo/correctivo a equipos de computo, redes y otros perifericos.
- Instalar, configurar y actualizar software y hardware segun las politicas de la empresa.
- Monitorear el funcionamiento de los sistemas criticos (PDV, servidores, etc.) y atender incidentes de manera oportuna.
- Documentar incidentes, soluciones y procedimientos para generar historial y aprendizaje organizacional.
- Capacitar a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnologicas.
- Colaborar en la implementacion de nuevos proyectos o tecnologias.
- Garantizar el cumplimiento de politicas de seguridad informatica y proteccion de datos.
Requisitos:
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afín.
- Nivel de inglés B2+.
- Conocimientos en SAP y Java.
- Experiencia previa en soporte técnico o administración de sistemas.
- Conocimientos en redes, hardware, software y herramientas de ofimática.
- Habilidad para resolver problemas y atención a clientes internos en el área financiera.
- Disponibilidad para rolar turnos o cubrir guardias (según área).
Competencias:
- Orientación al cliente interno
- Trabajo en equipo
- Organización y administración del tiempo
- Proactividad y enfoque en resultados