Somos una empresa de tecnología enfocada a _desarrollar personas que desarrollen tecnología para hacer de america latina una región más competitiva._
estamos en busca de un miembro más para nuestra mesa de ayuda.
*requisitos*:
- escolaridad: bachillerato técnico o licenciatura en sistemas computacionales,
informática (preferentemente).
- experiência en:1 año o más en puesto similar brindando soporte a aplicaciones web y/o móviles
manejo de herramientas helpdesk como jira o zendesk
seguimiento a incidentes
gusto por la atención al cliente
capacitación a usuario final y clientes sobre app y su portal web
elaboración de manuales funcionales y técnicos
reportes hacia clientes sobre consumo de servicio
- atención de chats, correos y/o llamadas
soft skills:
- trabajo en equipo
- proactivo
- autodidacta
- enfoque a resultados
- compromiso
*condiciones de trabajo*:
- zona de trabajo - condesa - cdmx.
- horario rolado: 24*7 con 1 día de descanso que puede ser entre semana
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $6.00 al mes
horario:
- rotativo
- turno de 10 horas
prestaciones:
- descuento de gimnasio
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- trabajar desde casa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad