Job description:
conocimientos, experiência, habilidades:
- recepción y procesamiento de pedidos de clientes.- procesamiento de pedidos de componentes usados.- disposición y distribución de garantías denegadas y pedidos aprobados por el cliente.- actualización diaria de registros.- registro de informes de producción en el sistema (actualización de informes físicos en kiosko).- confirmación de envíos de pedidos.- asumir funciones de liderazgo en ausencia del responsable, así como apoyar en la capacitación del personal.- conocimiento e involucramiento en el qms (sistema de gestión de calidad) y ems (sistema de gestión ambiental).- implementación de medidas correctivas para la mejora continua de la calidad y la satisfacción del cliente.- apoyo en las actividades generales del departamento.- cumplimiento con las políticas de calidad, seguridad y medio ambiente de la empresa.