Estamos en búsqueda de un(a) arquitecto(a) de postventa para integrarse a nuestro equipo.
el puesto tiene como objetivo dar seguimiento y atención a los reportes de garantía de nuestros clientes, asegurando la calidad en la solución de incidencias.
responsabilidades principales:
* atender y dar seguimiento a los reportes de garantía de las viviendas entregadas.
* realizar visitas técnicas a las casas para la verificación de incidencias.
* coordinar y supervisar cuadrillas o contratistas en trabajos de reparación y mantenimiento.
* elaborar reportes y dictámenes técnicos.
* brindar atención directa y profesional a los clientes.
* asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
* retroalimentar al área de obra sobre fallas recurrentes detectadas.
requisitos:
* licenciatura en arquitectura (titulado o pasante).
* experiencia mínima de 2 años en edificación de vivienda en serie y/o en áreas de postventa.
* conocimientos en procesos constructivos, acabados y normatividad de construcción.
* habilidad para trato directo con clientes y resolución de conflictos.
* manejo de paquetería office (word, excel) y herramientas digitales de seguimiento.
* disponibilidad para realizar recorridos en campo.
habilidades y competencias:
* excelente comunicación y trato con clientes.
* orientación al servicio y a resultados.
* organización y manejo de tiempos.
* liderazgo para coordinar equipos de trabajo.
* actitud proactiva y capacidad de resolución de problemas.
ofrecemos:
* sueldo competitivo (a negociar según experiencia).
* prestaciones de ley.
* oportunidad de crecimiento en una empresa consolidada.
* buen ambiente laboral.
zona de trabajo: pachuca, hidalgo.
si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio.
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $10,000.00 al mes
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial