Propósito
garantizar la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de las instalaciones y equipos en todos los campus mediante el seguimiento técnico, estandarización de procesos, control de inventarios y soporte especializado, asegurando eficiencia, calidad y trazabilidad en las actividades de mantenimiento.
responsabilidades
* dar seguimiento técnico a las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar su correcta ejecución.
* verificar el cumplimiento de estándares de calidad, protocolos y tiempos establecidos en los trabajos de mantenimiento.
* atender incidencias técnicas críticas y brindar soporte operativo cuando sea necesario en cualquier campus.
* cubrir funciones operativas en caso de ausencias, vacaciones o incapacidades del personal técnico.
* mantener actualizado el inventario de herramientas, equipos y refacciones, asegurando su control y disponibilidad.
* documentar, actualizar y estandarizar procesos, procedimientos, checklists y bitácoras del área de mantenimiento.
* detectar oportunidades de mejora en los procesos técnicos y proponer acciones que optimicen la eficiencia operativa y reduzcan costos.
* brindar soporte técnico multicampus, asegurando consistencia operativa y cumplimiento de los lineamientos institucionales.
habilidades duras
* diagnóstico y resolución de fallas técnicas.
* control y administración de inventarios.
* elaboración y control de reportes técnicos.
* planeación y seguimiento de mantenimientos.
habilidades blandas
* organización
* resolución de problemas
* comunicación efectiva
* proactividad
* trabajo en equipo
idiomas
* inglés
herramientas
* microsoft excel
* plataformas de almacenamiento en la nube.
intereses
* mantenimiento preventivo
* mejora continua de procesos.
* solución de problemas técnicos.
metodologías
* mantenimiento correctivo.
* estandarización de procesos.
* uso de indicadores de desempeño (kpis).
conocimientos
* gestión de activos e infraestructura.
* control y trazabilidad de inventarios.
conocimiento técnico
mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones.diagnóstico y análisis de fallas.control y gestión de inventarios técnicos.planeación operativa de mantenimiento.estandarización y documentación de procesos.
conocimiento tecnológico
excel intermedio (control, seguimiento y reportes).software de gestión de mantenimiento (cmms) o sistemas de control.plataformas digitales de documentación (drive, google apps o similares).sistemas de control de inventarios.uso de herramientas digitales de seguimiento operativo.
requerimientos
* rutina: se enfoca en monitorear el cumplimiento de las actividades técnicas de mantenimiento, brindar soporte operativo en distintos campus, verificar estándares de ejecución, mantener actualizado el control de inventarios y documentación técnica, atender incidencias críticas y contribuir a la mejora continua mediante la estandarización de procesos, implementación de indicadores y optimización de recursos.
* valores: responsabilidad operativa.proactividad.disciplina en procesos.sentido de urgencia.orientación a resultados.
* nivel académico: associate
* disponibilidad para viajar: no
* cambio de residencia: no
* inglés: no
* otros requisitos:
vehículo propio indispensable.
disponibilidad para traslados frecuentes entre campus.
disponibilidad para atender incidencias fuera de horario laboral o fines de semana cuando se requiera.
capacidad para trabajar de forma autónoma sin supervisión directa.
disponibilidad para cubrir funciones operativas en caso de ausencias del equipo.
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