Descripciónvacante de líder de servicio.
grupo líder en entretenimiento y juegos de azar busca un líder dinámico para integrarse a su equipo operativo.
esta posición es clave para garantizar el correcto funcionamiento del área de piso, asegurando una experiencia de juego segura, justa y de alta calidad para nuestros clientes, en cumplimiento con las políticas internas y la normatividad vigente.responsabilidadessupervisar la operación diaria del área de piso.coordinar al personal a cargo para asegurar una operación eficiente.asegurar el cumplimiento de los procedimientos, normas de seguridad y estándares de servicio al cliente.controlar y reportar incidencias operativas, faltantes y excedentes.detectar necesidades de capacitación del personal operativo.apoyar en la gestión de auditorías internas y externas.coordinar con otras áreas (seguridad, caja, mantenimiento) para el óptimo desarrollo de la operación.requisitosescolaridad: preparatoria terminada.experiencia mínima de 1 año en posiciones similares dentro del giro de ventas, retail o servicios (no indispensable).
experiencia en manejo de personal y resolución de conflictos laborales.liderazgo y enfoque en resultados.disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.experiencia en trato con sindicatos (no indispensable).
ofrecemosprestaciones de ley.salario competitivo.vales de despensa.2 meses de comedor gratis.transporte nocturno.capacitación constante.uniforme gratuito.si tienes experiencia en liderazgo y una sólida capacidad de comunicación, esta oportunidad es para ti.
únete a un equipo comprometido y dinámico.
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