Empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización de productos electrónicos como recargas electrónicas, cobro de servicios o pines electrónicos con más de 18 años en el mercado, estamos en búsqueda de tu talento como:"coordinador de ventas experiencia en call center"objetivo del puesto:impulsar el crecimiento de las ventas asegurando el cumplimiento de las metas comerciales del equipo, mediante una gestión efectiva de los ejecutivos, seguimiento diario de resultados y ejecución de estrategias que maximicen la conversión de leads a clientes activos.perfil:formación académica:carrera técnica o licenciatura (trunca o terminada) en administración, comunicación, mercadotecnia o afín.experiencia:· contar con mínimo 2 año de experiencia como coordinador o jefe de ventas en call center· experiencia comprobable liderando equipos comerciales, implementando estrategias y supervisando indicadores de desempeño.· técnicas de ventas y atención telefónica.· manejo de crm, herramientas y software call center, técnicas de ventas, gestión de cartera de clientes, excel, power point.· asegurar la ejecución en tiempo y forma de los planes de trabajo de los ejecutivos de venta.· supervisar la correcta difusión de las dinámicas promocionales y campañas publicitarias.· gestionar los leads de clientes para el seguimiento a través de los ejecutivos de venta.· dar seguimiento oportuno a los correos electrónicos del cliente contribuyendo en la calidad del servicio.· supervisar y apoyar a los ejecutivos de venta para el logro de metas establecidas por la gerencia.· dar seguimiento a los objetivos y estrategias de ventas, necesidades de capacitación, actualización o reforzamiento detectadas incluyendo coaching para cierre de ventas.· informar de forma periódica el estatus de las métricas de ventas.· notificar el desempeño a cada ejecutivo de ventas.· supervisar el correcto registro en el sistema de ventas generadas.funciones principales:conocimientos técnicos:manejo de indicadores clave de desempeño (kpis).técnicas de coaching y liderazgo.office intermedio-avanzado (especialmente excel).habilidades y competencias:liderazgocomunicación efectivaresolución de conflictosorientación a resultadosnegociaciónmentalidad estratégicaactitud se servicioplaneación y organización.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $18, $22,000.00 al mesbeneficios:estacionamiento gratuitolugar de trabajo: empleo presencial