Supervisor(a) de Camaristas
Zona de trabajo: CDMX
Horario laboral: Lunes a domingo de 09:00 a 17:00 hrs, con un día de descanso rolado por semana
Sueldo: $10,000.00 netos mensuales
Prestaciones Superiores a la Ley
- 12 días de vacaciones al cumplir el primer año
- Prima vacacional del 25%
- IMSS desde el primer día
- Uniforme
- Teléfono empresarial
- $600 en vales de despensa
Perfil del Candidato Ideal
Edad: 28 a 45 años
Género: Indistinto
Escolaridad mínima: Bachillerato concluido
Experiencia requerida: Mínimo 3 años en posición similar en hotelería, hospitalidad o servicios de limpieza profesional
Competencias Técnicas (Hard Skills)
- Supervisión operativa de equipos de limpieza en entornos de hospitalidad
- Revisión y control de calidad en habitaciones y áreas comunes
- Planeación y programación de servicios de limpieza, turnos y cobertura de personal
- Control de inventarios (amenidades, blancos, productos químicos, suministros de limpieza)
- Manejo de bitácoras de operación, reportes de incidencias y seguimiento interdepartamental
- Conocimientos de limpieza profesional, desinfección, manejo de químicos y protocolos sanitarios
- Administración básica de recursos y control de gastos operativos
- Manejo y programación de reportes diarios/semanales
- Uso de paquetería Office (Excel, Word, Outlook) y dispositivos móviles
- Manejo de equipo de comunicación (radio, intercom, aplicaciones internas)
Competencias Blandas (Soft Skills)
- Organización y liderazgo de equipos de trabajo
- Atención al detalle y enfoque en estándares de calidad
- Proactividad y capacidad de resolución de problemas
- Responsabilidad, compromiso y puntualidad
- Excelente presentación y trato profesional
- Comunicación efectiva con distintas áreas operativas y administrativas
- Capacidad de adaptación a cambios de propiedad o servicios dentro de CDMX (cuando aplique)
- Alta orientación al servicio al cliente y trabajo en equipo
Funciones Principales del Puesto
- Liderar y supervisar la operación diaria del equipo de camaristas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y políticas internas
- Verificar la correcta limpieza, presentación y funcionamiento de habitaciones y áreas comunes, tanto en check-in como check-out
- Asegurar el correcto abastecimiento de suministros en carros de servicio y cuartos de blancos
- Programar y organizar las actividades de limpieza y mantenimiento preventivo
- Realizar recorridos constantes para verificar estándares de presentación e higiene
- Reportar y dar seguimiento a incidencias con áreas como mantenimiento, lavandería o recepción
- Capacitar al personal operativo en procedimientos, técnicas de limpieza, normas de seguridad e imagen personal
- Elaborar reportes de operación, bitácoras, y control de insumos y dotaciones
- Controlar el uso eficiente de insumos y coordinar pedidos mensuales
- Apoyar en tareas administrativas y logísticas requeridas por la gerencia operativa
- Cumplir con todas las políticas, normativas y protocolos establecidos por la empresa
- Manejo de personal, liderazgo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiencia:
- Supervisor de camaristas: 3 años (Deseable)
- Hotelería: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial