Vacante: asesor profesional de servicio (aps)
*requisitos*:
- escolaridad: preparatoria o equivalente y/o carrera técnica mecánica
- experiência: servicio al cliente
- licencia para conducir vigente.
conocimientos:
- mecánica general deseable
- manejo de automóvil
funciones a realizar:
- recibir al cliente que acude al distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría profesional requerida para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
- realizar el inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
- realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el distribuidor.
- dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden.
- revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente.
- revisar el pre-cierre sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos.
- entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente.
se ofrece:
sueldo base + comisiones
tipo de puesto: tiempo completo
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
horario:
9:00am a 14:00 y de 15:30 a 19:00hrs l-v y 9:00 a 14:00 sabados
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
horario:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial