Empresa especializada en servicio de internet solicita:tecnico instalador de fibra ótica ftthrequisitos del puesto:- carrera técnica preparatoria.
- indispensable manejo de vehículo estándar (licencia vigente).
- experiencia mínima de 6 meses a 1 año continuos.
- deseable experiencia previa en el sector de telecomunicaciones.
- solución de inconformidad y cualquier eventualidad ante el cliente.
- indispensable conocimientos básico de herramientas mecánicas, eléctricas, uso de taladro, escalera y demás equipo de trabajo.
- cableado estructurado.
- conocimiento básico de electricidad.habilidades:- cualidades: enfoque en resultados, proactivo, organizado, iniciativa, visión estratégica, madurez emocional, trabajo en equipo, con excelentes relaciones interpersonales, sentido de urgencia.actuar y sentido de: honestidad, compromiso, responsabilidad, lealtad y perseverancia.principales responsabilidades del puesto:- atención de tickets de soporte técnico, y de servicios adicionales en tecnologías fibra óptica y microondas, diagnosticando y resolviendo incidencias en campo.
.- realizar instalaciones ftth y de microondas, garantizando estabilidad y funcionalidad de la conectividad.
.- documentación en plataforma crm de todas las actividades realizadas incorporando evidencias, formatos y/o registros de los procedimientos ejecutados.
- brindar atención directa al cliente en campo para resolver dudas del funcionamiento del servicio que asegura una experiencia positiva.
- cuidar y dar seguimiento al estado físico y operativo de la unidad vehicular asignada(limpieza, orden, revisiones básicas mecánicas etc).
- resguardo y uso responsable del stock de materiales, equipos y herramientas asignadas para el desempeño de las funciones y actividades diarias.
- recepción de pagos generados por los clientes con motivo de la atención de tickets con costo, para su posterior entrega al área administrativa.
- recepción de documentación requerida al cliente, con motivo de la atención a tickets, asegurando su cumplimiento de acuerdo con la especificación.
- atender y ejecutar actividades que deriven directamente del puesto de trabajo o sean desempeñadas por el departamento.
- participar en actividades de capacitación, entrenamiento técnico y sesiones formativas sugeridas por la empresa; con la finalidad de actualizar conocimientos y fortalecer habilidades.información adicional:horario: lunes a viernes de: 09:00 a 18:00 hrs.
/ sábado o domingo.
de 9:00 a 17:00 hrsdescanso: sábado o domingo- sueldo base- comisionesprestaciones de leytipo de puesto: jornada completasueldo: hasta $12,* al mesbeneficios:- opción a contrato indefinido- teléfono de la empresa- uniformes gratuitoslugar de trabajo: empleo presencial#j-*-ljbffr