*únete al equipo de nh hotels y lleva la experiência de nuestros grupos y eventos al siguiente nível
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buscamos un/a *ejecutivo/a de reservaciones de grupos y eventos* apasionado/a por la atención al cliente y el trabajo en equipo, que quiera formar parte de un entorno dinámico, multicultural y en constante evolución.
*¿qué harás en tu día a día?
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- gestionarás las reservaciones de grupos (leisure & mice) en nuestras oficinas de group & events management para el mercado de europa del sur.
- atenderás solicitudes por teléfono y correo electrónico de manera profesional y amigable.
- crearás y actualizarás registros de reservaciones, gestionando cambios y cancelaciones de manera eficiente.
- serás un embajador/a de ventas, aplicando estrategias para maximizar el revenue de habitaciones y espacios para eventos.
- mantendrás una comunicación activa con los hoteles para asegurar una experiência sin fallos para los clientes.
- resolverás conflictos y tomarás decisiones orientadas a brindar soluciones rápidas y efectivas.
*¿qué buscamos en ti?
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- experiência previa gestionando reservas de grupos y eventos en hotelería, idealmente en nh hotel group.
- conocimiento de tipos de habitaciones y espacios para eventos, así como su distribución y ventajas.
- habilidad para negociar tarifas y aplicar políticas de la cadena en términos y condiciones de reservas.
- actitud proactiva, organizada y orientada al detalle, capaz de cumplir tiempos y objetivos.
- manejo de sistemas de reservaciones y excelente habilidad informática.
- idiomas: inglés avanzado (otro idioma es un plus).
*¿qué te ofrecemos?
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- ser parte de un equipo *dinámico y enfocado en la excelencia del servicio*.
- *remuneración competitiva* acorde al rol y experiência.
- *plan de formación continua* y acceso a nuestra *plataforma de e-learning*.
- beneficios exclusivos:
- tarifas especiales para empleados, familiares y amigos en alojamiento, f&b y más (minor group, nacional e internacional).
*¿listo/a para llevar tu carrera al siguiente nível?
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postula ahora y sé parte de la experiência nh hotels
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $12,* al mes
beneficios:
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de gimnasio
- vales de despensa
pago complementario:
- bono trimestral
tipo de jornada:
- nocturno
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial