*misión del puesto*:acompañar al huésped con su equipaje a la habitación correspondiente, dándole a conocer las instalaciones y los servicios que se le ofrecerán durante su estancia en el hotel, satisfaciendo los requerimientos en forma eficiente y oportuna.
*conocimientos técnicos*:- servicio al cliente- facilidad de palabra- resolucion de problemas*escolaridad*:- preparatoria*paquetes informáticos*:- office*idiomas*:- inglés*experiência*:no requerida*principales funciones del puesto*:- maneja con responsabilidad los mensajes y el equipaje de los huéspedes- recoge el equipaje de los huéspedes de sus habitaciones cuando se lo solicitan y a la salida del hotel, les desea buen viaje y pronto regreso.- durante las salidas pregunta al huésped acerca de su estancia y anota los comentarios en la bitácora de botones.
*posición física del trabajo*:- de pie la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas- de pie la mayor parte de la jornada y traslado en todos los 11 pisos del hotel*necesidades físicas del puesto*:- movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 11 pisos, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo- en caso de ser necesario trasladara entre el o los pisos del hotel- en constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo